Glpi

GLPI (Gestionnaire Libre de Parc Informatique)

 

GLPI est un outil logiciel ITSM qui vous aide à planifier et à gérer les changements informatiques de manière simple, à résoudre efficacement les problèmes dès leur apparition et à vous permettre de contrôler légitimement le budget, le suivi des problèmes et de service desk (tickets) et les dépenses informatiques de votre entreprise.

 

GLPI est aussi une application web qui aide les entreprises à gérer leur système d’information. La solution est capable de construire un inventaire de tous les actifs de l’organisation et de gérer les tâches administratives et financières. Les fonctionnalités du système aident les administrateurs informatiques à créer une base de données de ressources techniques, ainsi qu’une gestion et un historique des actions de maintenance. Les utilisateurs peuvent déclarer des incidents ou des demandes (en fonction de l’actif ou non) grâce à la fonction Helpdesk.

 


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